Можно ли изменить данные в заказе?

Если вы допустили ошибку в ФИО пассажира или паспортных данных, вас могут не пустить на регистрацию или рейс. Поэтому ошибки в билете нужно исправить.

Как исправить ошибки в ФИО пассажира

Большинство авиакомпаний не разрешает менять фамилии и имена пассажиров в электронных билетах и передавать их другим лицам.

Чтобы исправить ошибки в ФИО, билет нужно обменять. Для этого напишите нам в Службу Заботы. Стоимость услуги — 2 299 рублей. Дополнительно комиссию за обмен билета возьмёт авиакомпания.

Как исправить данные паспорта или дату рождения

Большинство авиакомпаний разрешают исправить ошибки через корректировку данных, без обмена билета.

Если при оформлении вы неправильно указали номер паспорта или дату рождения, напишите в Службу Заботы. Мы свяжемся с авиакомпанией и узнаем, можно ли изменить данные. Стоимость услуги — 699 рублей за пассажира. Дополнительно комиссию за замену данных возьмёт авиакомпания.

Не все авиакомпании берут штраф за замену паспортных данных в билете. В таких случаях поменять данные можно самостоятельно через службу поддержки авиакомпании или в личном кабинете на её сайте. Для входа в личный кабинет понадобится номер бронирования и фамилия пассажира.