Smartavia: требования к медицинским документам

В качестве подтверждающих документов авиакомпания принимает оригиналы:

1. Справки из медицинского учреждения.
2. Листка нетрудоспособности.
3. Выписки из истории болезни.

Требования к документам:

• чётко читаемое название и реквизиты учреждения, выдавшего документ;
• печать учреждения, выдавшего документ;
• чётко читаемые фамилия и должность лица, выдавшего документ;
• именная печать врача;
• дата выдачи документа;
• соответствие дат перевозки датам болезни. Если пассажира уже выписали, но перелёт противопоказан по медицинским причинам, это должно быть отмечено в документе или отдельной справке от лечащего врача.

Требования к распечаткам электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН) или талонов к ним:

• в документах должны стоять подпись и личная печать врача, оформившего ЭЛН, главного врача или заведующего отделением;
• подпись должностного лица — руководителя, бухгалтера или кадровика;
• печать организации, указанной как место работы, или службы занятости по месту постановки на учёт.

Вынужденный возврат по медицинским причинам возможен в случаях:

• болезни или смерти пассажира;
• болезни или смерти близкого родственника пассажира, который должен был лететь вместе с ним.

Если речь идёт о близких родственниках, дополнительно понадобятся документы, подтверждающие родство.

Авиакомпания принимает документы на русском языке. Если документ получили за пределами РФ, то нужно подготовить перевод на русский язык и заверить его нотариально.